退款政策

PACSinfra 以原始碼形式銷售。一旦您取得程式碼，就無法「退回」，因此本政策簡單而嚴格。購買前請先閱讀。

「自行架設」（$2,000，一次付清）

• 交付原始碼前：可申請全額退款。
• 之後：不予退款，法律另有規定者除外。

購買前，您可以：

• 試用 demo.pacsinfra.com 上的展示版，它執行的是同一套軟體（部分功能在展示版中已關閉）；
• 寄信詢問它是否符合您的使用情境。比起處理退款申請，我更樂意先回答您的問題。

若您已付款但尚未收到下載連結或程式庫存取權限，請寄信給我，我會取消訂單並全額退款。

「在您的伺服器上建置」（+$1,000）

• 建置工作開始前：可申請全額退款。
• 開始後：不予退款；但若因我方原因（非因您的基礎設施、存取延誤或範圍變更所致）無法完成建置，我會全額退還建置費用。

「DICOM 節點連接器與工作清單」（+$1,000）

• 加購工作開始前：可申請全額退款。
• 開始後：不予退款；但若因我方原因無法完成，我會全額退還加購費用。

維護續約

若您在續約付款後 14 天內提出申請，且在此期間未提出任何支援請求，可全額退款。超過此期間則不予退款，續約將持續完整的 12 個月。

資料移轉、系統整合與客製化開發

依個別報價辦理。一般而言，工作開始後訂金不予退還，已完成的里程碑亦不予退款。

錯誤與重複付款

重複付款、訂錯項目，或在收到下載連結或程式庫存取權限前回報的誤購：全額退款，不問理由。

如何申請退款

請寄信至 support@pacsinfra.com，並附上您的發票號碼。我會在 2 個工作天內（台灣時間）回覆。退款將以銀行轉帳退回原付款帳戶，通常在同意退款後 10 個工作天內完成。

法律

本政策不限制您依所在國家強制性消費者保護法所享有的退款權利。若該等法律適用且與本政策牴觸，以法律為準。